BÀN TAY CÓ NGÓN DÀI NGÓN NGẮN, KHÁCH HÀNG CÓ NGƯỜI DỄ TÍNH NGƯỜI KHÓ TÍNH
... quan trọng là ai chị cũng chiều được.
Chị làm ở đây được một thời gian rồi, nói chung nghề gì sẽ cũng có cái khó của nó. Mình phải có lòng yêu nghề, rồi là bình tĩnh để xử lý, chuyện gì cũng có cách giải quyết hết. Cũng như trong cuộc sống ấy em, lúc sóng gió, lúc bình yên, tay cũng có ngón ngắn ngón dài, người có người này người kia thì khách hàng có người dễ tính, người khó tính. Cái quan trọng là ai mình cũng chiều được.
Cửa hàng chị thì được cái là nhiều khách ruột, có khi chỉ cần thấy ảnh sản phẩm mới lên là hôm sau ghé mở hàng luôn 4, 5 chiếc. Rồi cũng có khách kỹ tính lắm em ạ, chị nhớ mãi có lần khách chọn đồ, thử đồ đến vài chục chiếc, đủ size rồi cân đo đong đếm mãi nhưng cuối cùng cũng mua được một chiếc. Nghĩ rộng ra thì mình là người bán hàng, chính là làm dịch vụ em ạ, người bán hàng giỏi không nhất thiết phải bán được thật nhiều hàng, mà mang đến sự hài lòng cho khách hàng mới là điều quan trọng nhất. Chị luôn mong muốn mỗi khách hàng bước ra khỏi cửa hàng của Lamer đều cảm thấy thoải mái, vui vẻ.
Quan điểm làm việc của chị rất rõ ràng, đấy là "kiên trì và không ngừng học hỏi". Đây cũng là những lời chị muốn nói với các bạn nhân viên trẻ, bởi chị cũng khá là "lão làng" rồi. Hãy yêu nghề và luôn luôn học hỏi, trau dồi để trở thành một nhân viên bán hàng giỏi nhất. Khi các em mang đến sự hài lòng, chuyên nghiệp đến càng nhiều khách hàng, các em càng thành công.
- Chị Huyền (Nhân viên bán hàng) -
